AI Engineer Intern

GIỚI THIỆU

Bellhop

hiện là một trong những công ty cung cấp các giải pháp giải pháp công nghệ toàn diện cho khách sạn, phục vụ từ việc vận hành, quản lý cho đến kinh doanh phòng. Bellhop hướng đến trở thành đơn vị tiên phong trong chuyển đổi số ngành khách sạn, mang đến những công cụ thông minh, đơn giản và linh hoạt, giúp tối ưu vận hành và tăng trưởng doanh thu, đặc biệt trong lĩnh vực phân p hối phòng trực tuyến. 

Website:

https://bellhop.vn

Headquarter

29 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Huấn luyện và tối ưu AI để hỗ trợ các công việc thực tế của công ty, đặc biệt trong lĩnh vực khách sạn, OTA, vận hành và kinh doanh phòng

  .

• Xây dựng prompt, instruction, workflow và knowledge base

  giúp AI hiểu đúng nghiệp vụ Công ty

• Train AI về nghiệp vụ vận hành khách sạn, giúp AI hiểu các quy trình thực tế từ thiết lập khách sạn, phòng, giá, đặt phòng đến vận hành và kinh doanh.
• Xây dựng và chuẩn hóa knowledge base về nghiệp vụ khách sạn để AI có thể đọc hiểu, phân tích và hỗ trợ người dùng chính xác.
• Phối hợp xây dựng hệ thống vận hành khách sạn ứng dụng AI, bao gồm các nghiệp vụ như: Quản lý khách sạn, loại phòng và phòng, Quản lý booking, khách lưu trú, Quản lý giá phòng, tồn phòng và chính sách bán, Phân phối phòng trên các kênh OTA, Revenue Management và đề xuất điều chỉnh giá….

• Phối hợp với team Product, Business và Tech

  trong quá trình thiết kế các tính năng AI cho hệ thống quản lý khách sạn.

• Phối hợp với team Product, Business và Tech

  để chuyển yêu cầu nghiệp vụ thành UI/UX, requirement và tính năng thực tế.

• Sử dụng AI hỗ trợ thiết kế UI/UX

  , chuyển yêu cầu nghiệp vụ thành giao diện và luồng thao tác cụ thể để AI/Technical team có thể triển khai.

• Kiểm thử và đánh giá chất lượng câu trả lời của AI; phát hiện các trường hợp trả lời sai, thiếu thông tin hoặc không đúng yêu cầu.

• Xây dựng các bộ test case / evaluation criteria

  để đo lường và cải thiện chất lượng AI.

• Phối hợp với các team Business, Product và Technical để chuyển kiến thức nghiệp vụ thành hướng dẫn mà AI có thể hiểu và thực hiện.

• Nghiên cứu và ứng dụng các công cụ AI như ChatGPT, Claude, Gemini…

  vào quy trình làm việc.

• Đề xuất các workflow tự động hóa bằng AI nhằm giảm thao tác thủ công và tăng hiệu suất vận hành.
• Theo dõi kết quả sau khi triển khai và liên tục cập nhật dữ liệu, prompt và quy trình huấn luyện.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng hoặc sinh viên năm cuối các ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Data, Business, Du lịch – Khách sạn

  hoặc các ngành liên quan.

• Có khả năng sử dụng tốt ít nhất một công cụ AI như ChatGPT, Claude hoặc Gemini

  .

• Có tư duy logic, khả năng phân tích vấn đề và diễn đạt yêu cầu rõ ràng.

• Có khả năng viết prompt/instruction

  có cấu trúc và kiểm tra kết quả đầu ra của AI.

• Có thể hiểu và hiệu chỉnh code do AI build
• Cẩn thận, kiên nhẫn.

• Không bắt buộc phải biết lập trình

  , nhưng là lợi thế nếu biết HTML, Python, ….

• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về cơ bản về lập trình
• Có laptop cá nhân.
• Tiếng anh là lợi thế.

III. QUYỀN LỢI

• Chi phí hỗ trợ thực tập : 3.000.000 /tháng.
• Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (9g00 - 18h00).
• Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ/Tết theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp và sáng tạo, nơi có nhiều cơ hội để nâng cao kỹ năng và thăng tiến nghề nghiệp.
• Được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ cần thiết để nâng cao chuyên môn và khả năng làm việc
• Được hỗ trợ các khoá học, đào tạo liên quan đến nghiệp vụ cần thiết.